Employee Experience

A plataforma Kore.ai apresenta soluções pré-montadas para facilitar a sua empresa.

Conheça os módulos

RetailAssist

Um assistente virtual de compras nativo de IA pré-construído e treinado em domínio que oferece automação de processos omnicanal para funcionários e fornecedores por meio de linguagens naturais 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Benefícios

  • Retail Assist libera tempo para funcionários se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
  • Automatização de perguntas frequentes melhora a eficiência e conformidade da aquisição.
  • Assistente virtual de aquisição inteligente e integrado.
  • Assistente virtual de aquisição omnicanal e conversacional.

SearchAssist

Ofereça melhor relevância de pesquisa, respostas mais abrangentes e completas e resultados de pesquisa contextualmente personalizados, combinando o poder dos principais recursos de pesquisa conversacional da Kore.ai, modelos de linguagem grande (LLMs) e tecnologias de IA generativa.

Benefícios

  • O assistente de pesquisa conversacional Kore.ai usa inteligência artificial para melhorar a pesquisa.
  • SearchAssist: pesquisa conversacional que entende o que você quer dizer.
  • Pesquisa conversacional que entende o que você quer dizer.
  • Pesquisa conversacional que se adapta às necessidades do usuário.

ITAssist

Solução de suporte de TI contínuo com IA conversacional para melhores experiências dos funcionários. Assistentes virtuais inteligentes para empresas modernas que desejam “TI sempre ligada”.

 

Benefícios

  • Tempo de respostas reduzidas, não gerando fila para os seus funcionários. Base para prestação de serviços eficiente com histórico de soluções.
  • Com o IT Assist, agora você pode iniciar uma conversa simples para relatar seus incidentes, escalá-los e ser notificado quando houver uma atualização. Precisa de um novo dispositivo? Programas? Ferramentas? Não tem problema, basta dizer ao IT Assist o que você precisa e relaxar.
  • O IT Assist fornece suporte instantâneo para desbloqueio de contas, redefinição de senhas e verificações proativas de integridade por meio de conversação, garantindo segurança e operações eficientes diárias.
  • Segurança e conformidade em todas as conversas.

HRAssist

HRAssist é uma ferramenta de suporte de RH descomplicado com IA conversacional. Com ele é possível elevar a experiência dos seus funcionários com assistentes virtuais de RH que apoiam sua força de trabalho.

Benefícios

  • Automatiza atendimento a dúvidas de funcionários.
  • Facilita processos RH para funcionários.
  • Entende perguntas complexas e fornece respostas relevantes.
  • Torna os fluxos de trabalho RH mais eficientes.